Love Nature FAQ’s

#1 Allgemein

Wo kann ich mich registrieren?

Du kannst dir hier (Link) ganz leicht einen eigenen Account anlegen.

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Das ist gar kein Problem, hier (Link) kannst du dein Passwort zurücksetzen.

Was kann ich tun, wenn ich mich nicht mehr einloggen kann?

Huch, das sollte nicht sein! Hast du schon versucht dein Passwort zurückzusetzen (Link)? Schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach, ob die Mail sich vielleicht dahin verirrt hat. Falls es immer noch nicht klappt, steht dir unser Support kontakt@love-nature.info zur Seite.

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Kein Interesse mehr an unseren sauberen News? Am Ende jeder Mail findest du einen Link, mit dem du dich ganz leicht abmelden kannst.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Oh no, das ist schade! Sicher, dass du das tun willst? Falls ja, wir unterstützen dich natürlich auch dabei. Log dich mit deinen Benutzerdaten ein, klicke auf „Account“ und dann ganz unten auf „Account löschen“.

#2 Unsere Produkte

Welche Produkte gibt es von Love Nature?

Wir haben Saubermacher von Wasch-, Spül- und Reinigungsmittel in unserem Sortiment.

Wo kann ich die Produkte von Love Nature kaufen?

Unsere Produkte findest du derzeit bei DM, Rossmann, Müller, Edeka, rewe und Budni. Wir arbeiten bereits daran, dir unsere nachhaltigen Saubermacher auch in weiteren Läden verfügbar zu machen.

Kann ich Love Nature auch online kaufen?

Unsere nachhaltigen Saubermacher kannst du über die die Online-Shops der genannten Einzelhändler beziehen.

Welche Produkte kann ich nachfüllen?

Du kannst “Mein Waschmittel” mit dem Universal-Waschmittel Cactus Leaves oder dem Color-Waschmittel Cherry Blossom auffüllen. Unser “Mein Spülmittel” kannst du mit den Düften Verbena und Cherry Blossom nachfüllen.

Wo finde ich Nachfüllstationen von Love Nature?

Wir bauen gerade unser Netz an Nachfüllstationen auf, es werden immer mehr! Bestimmt findest sich auch eine Nachfüllstation in deiner Nähe – hier findest du eine Karte.

Wo erhalte ich Flaschen zum Nachfüllen?

Die Flaschen zum Nachfüllen erhältst du überall dort, wo es auch eine Nachfüll-Station gibt.

Warum kann ich nicht alle Produkte von Love Nature nachfüllen?

Unsere Nachfüllstationen sind ein erster Schritt. Wir wollen testen, wie gut sie von euch angenommen werden. Wenn es gut läuft, wird es immer mehr Produkte zum Nachfüllen geben, damit wir alle noch mehr Plastik einsparen können.

Wie oft kann ich eine Flasche nachfüllen?

So oft du magst, aber natürlich unterliegt jede Flasche einem gewissen Verschleiß. Stelle nur sicher, dass du deine Flasche vorher gründlich reinigst.

Sind die Produkte von Love Nature nachhaltig?

Aber sowas von! All unsere Produkte basierenauf pflanzlichen Rezepturen und sind komplett frei von tierischen Inhaltsstoffen.

Werden Tierversuche für die Produkte von Love Nature benötigt?

In Sachen Tierliebe gehen wir weit über gesetzliche Standards hinaus, nutzen ausschließlich Inhaltsstoffe, die ab einem gewissen Stichtag nicht mehr an Tieren getestet wurden und führen nur vegane Rezepturen in unserem Sortiment. Mehr dazu findest du hier!

Warum sind die Flaschen von Love Nature aus Plastik?

Wir haben uns gegen Glas als Flaschenmaterial entschieden, da Glas deutlicher schwerer ist und leicht zerbrechlich. Dafür bestehen die Flaschenkörper der Produkte von Love Nature aus 100 Prozent recyceltem Kunststoff. Unsere Flaschenkörper bestehen aus 100 % recyceltem Plastik – aus sogenanntem “Rezyklat”. Rezyklate sind wiederverwertete Kunststoffe aus PE (Polyethylen), PP (Polypropylen) oder PET (Polyethylenenterephtalat), die bereits einen Lebenszyklus hinter sich haben und durch Recyclingprozesse wieder auf den Markt gebracht werden. Durch den Einsatz von Rezyklat werden über 60% C02-Emissionen im Vergleich zu neuem Plastik gespart.

Warum muss ich den Sprühkopf des Badreinigers separat kaufen?

Der Sprühkopf besteht aus nicht recycelbarem Plastik, kann aber dank seiner Qualität immer weiterverwendet werden. Damit du nicht jedes Mal eine neue Flasche samt Deckel kaufen musst, gibt’s den separat. Kurz und knapp: Du kaufst den Kopf extra, um Plastik zu sparen.

#3 Grundsätzliches zur Ideenschmiede

Was ist die Ideenschmiede?

Die Ideenschmiede ist ein Ort, in dem wir gemeinsam nachhaltige Ideen entwickeln, die uns allen Spaß machen.

Wie kann ich mitmachen?

Dich in der Ideenschmiede zu beteiligen ist leicht und auf vielfältige Art und Weise möglich. Egal ob du uns eine Idee oder Feedback übermitteln willst. Regelmäßig fragen wir dich auch nach deiner Meinung. In der Ideenschmiede kannst du auch vor allen anderen Produktinnovationen beziehen und testen. Mit deinem Feedback verbessern wir die Prototypen, bevor sie in den Handel kommen.

Welche Form von Ideen kann ich einreichen?

Alles, was unser Leben nachhaltiger und dabei auch einfacher macht. Auch kleine Anstöße sind für uns wertvoll.

Sucht Love Nature nur Ideen für Wasch- & Reinigungsmittel?

Nein. Wir suchen Ideen, die uns allen einen nachhaltigen Lebensstil ein kleines bisschen einfacher machen – weit über unser Produktsortiment hinaus. Deiner grünen Kreativität sind keine Grenzen gesetzt!

Was habe ich davon?

Du bist Teil einer nachhaltigen Community, teilst deine Ideen und Einfälle mit anderen schlauen Umweltfreunden und kannst limitierte, grüne Innovationen von morgen schon heute testen.

Wie sucht die Ideenschmiede ihre Partner aus?

Unsere Partner sind sorgfältig ausgewählt. Wir suchen Firmen, die die gleiche grüne Begeisterung an den Tag legen und gemeinsam mit uns saubere Schritte gehen. Die Größe der Firma ist uns erstmal egal. Es geht um die Ansichten, die sie vertritt und das Potential einer fruchtbaren Zusammenarbeit.

Wie kann ich Ideen bewerten?

Noch kannst Du keine Idee bewerten – an der Funktion arbeiten wir gerade. Du kannst uns bis dahin jederzeit dein Feedback oder eine Idee über unser Kontaktformular schicken.

Ich habe ein Produkt in der Ideenschmiede gekauft. Kann ich es bewerten?

Ja, nach dem Kauf bekommst Du eine Mail mit einem Link. Dort kannst Du dann das Produkt bewerten und hilfst uns, besser zu werden.

#4 Zusammenarbeit mit Pure Waste

Warum die Zusammenarbeit mit Pure Waste?

Pure Waste stellt Mode her, die aus 100 % recycelten Materialien hergestellt ist. Das hat uns sofort begeistert.

Wer hat die Hoodies gestaltet?

Dafür haben wir drei Designer gesucht und gefunden, denen Nachhaltigkeit besonders am Herzen liegt. Sie haben die perfekten Designs erstellt, mit denen wir eine nachhaltige Botschaft stylisch unter die Leute bringen können.

Warum enthalten die Hoodies Polyester?

Die Hoodies bestehen zu 40 % aus gesammelten Plastikabfällen. Das macht die Hoodies besonders nachhaltig.

Ist in den Hoodies Mikroplastik?

Mikroplastik wird aus allen Polyestern freigesetzt - einschließlich unserer Produkte. Durch ordnungsgemäße Verwendung, Pflege der Kleidung und weiteres Recycling kann verhindert werden, dass Mikroplastik in die Umwelt gelangt. Wir empfehlen die Verwendung eines Waschbeutels, in dem Mikroplastik gesammelt wird.

Warum verwendet ihr recycelte Baumwolle?

Pure Waste hat sich auf das Baumwollrecycling konzentriert, da es die am häufigsten verwendete Naturfaser ist, aber immer noch relativ wenig recycelt wird. So können wir Material nutzen, das sonst verschwendet würde.

Woher kommt der verwendete Schneideabfall?

Die Schnittreste stammen aus indischen Fabriken. Alle Fabriken, in denen Abfälle gesammelt werden, produzieren Produkte für den westlichen Export.

Ist die Baumwolle biologisch?

Nicht zwingend. Die Hoodies werden (aber) aus Schneidabfällen hergestellt, die sonst im Müll landen würden. Die Schneidabfälle sind nicht immer aus Bio-Baumwolle.

Warum ist die Farbskala eurer Kleidung so „farblos“?

Die Schnittreste, die Pure Waste für die Hoodies benutzt, verwenden sie in den Farben, in denen sie einst produziert wurden. Pure Waste verzichtet ganz bewusst auf das nachträgliche Färben (Diese entsprechen der Reach-Chemikalienverordnung, die schädliche Chemikalien in den Farben verbietet.) Denn die 1,9 Milliarden Liter Wasser, die jährlich fürs Färben von Kleidung verunreinigt werden, kann man sich getrost sparen.

Wie kann ein Kleidungsstück Wasser sparen?

Für die Herstellung eines Baumwoll-T-Shirts werden durchschnittlich 2.700 Liter sauberes Wasser verbraucht. Durch die Verwendung von recycelten Materialien – anstelle von frischer Baumwolle – gelang es Pure Waste 2.689.878.600 Liter Wasser einzusparen (Stand Dezember 2019). Die Firma hat bis jetzt 381.214 Kilogramm Schneidabfälle der Textilindustrie recycelt.

Wie stellt ihr sicher, dass in den Produkten keine Chemikalien verwendet werden?

Pure Waste fügt den Textilien keine Farbstoffe oder Chemikalien hinzu, der Stoff erhält seine Farbe entsprechend der Farbe des recycelten Abfalls. Der Abfall stammt aus Fabriken, die nach westlichen Standards arbeiten, daher entspricht das Material den hier geltenden gesetzlichen Standards.

Warum wird der Hoodie in Indien hergestellt?

Wir sind dort tätig, wo Abfälle aus der Textilindustrie entstehen. Indien ist der größte Baumwollproduzent der Welt. Aus ökologischer Sicht wäre es nicht sinnvoll, einen Rohstoff weit von seinem Ursprungsort zu transportieren. Indien verfügt über die Ausrüstung, Infrastruktur und das Know-how, um mechanisch recycelte Textilien herzustellen. Einer der Anteilseigner des Unternehmens ist Inder. Aus diesem Grund war es für uns eine leichte Entscheidung, eine Näherei in Indien zu errichten.

#5 Bezahlung und Versand in der Ideenschmiede

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden mit DHL Go Green. Der Versand dauert nur wenige Tage.

Wie kann ich bezahlen?

Bei uns sind alle gängigen Zahlungsmethoden möglich: Paypal und Kreditkarte.

Wer verschickt die Produkte?

Die Produkte werden von Wolffstore verschickt, unser Handels-Partner.

Wie kann ich die Produkte zurückschicken?

Jedem Paket liegt ein Rücksendeetikett bei.

Kann ich meine Bestellung bearbeiten oder stornieren?

Du kannst deine Bestellung ganz einfach per Mail an uns bearbeiten oder stornieren. Du musst nur deine Bestellnummer dazuschreiben, damit wir wissen, worum’s geht.

Das Produkt ist ausverkauft – wird es bald wieder lieferbar sein?

In der Ideenschmiede produzieren wir bisher nur limitierte Mengen und nicht auf Masse. Wenn ein Produkt ausverkauft ist, ist es leider weg.